경희의료원은 최근 한국능률협회로부터 최고의 의료서비스 수준을 인증받았다.
경희의료원은 한국능률협회가 리더쉽·서비스 품질계획·고객정보 및 VOC(고객의 소리) 활용 등의 항목을 평가한 결과, 2003년 서비스품질등 급에 국내 최우수 수준인 AA 등급(코리아베스트 서비스)으로 평가받아, 지난 10일 인증식을 가졌다. <사진>
윤충 의료원장은 “앞으로도 의료원의 질적 개선과 고객 만족을 통해 고객에게 감동을 줄 수 있는 의료기관으로 거듭날 수 있도록 노력하고 있으며, 최고의 대학병원으로 발전해 나갈 것”이라고 말했다.
경희의료원은 의학, 한의학, 약학, 간호학 등 5개의 종합 의학 인프라를 바탕으로 ‘동서협진센터’를 운영하고 있으며, 매달 중점 추진과제와 행동강령을 설정·실천하고, ‘고객만족팀’을 신설해 놓고 있다.
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