1) 주위환경
- 주 환자층 고객의 연령 대 생활경제력 조사
- 주위 피부과 및 피부관리실, 미용실 유/무 확인
- 실내장식은 소음도 없고 산만함이 없어야 함
- 장식품 : 화초, 아름다운 얼굴 사진, 전문적인 판넬(피부도면도), 의사, 관리사의 면허증 및 Diploma
- 통일된 이미지 칼라(Identity color) 실내벽, 침대 카바, 관리사 가운 등
2) 조명
- 직접조명을 피하고 간접조명설치, 부드러운 빛, 백열등 보다는 형광등 열을 발산하지 않음
3) 가구
- 편안한 침대, 붙박이장, 벽장의 활용, 싱크대 및 개수대 준비
- 기계와 제품비치의 충분한 공간(베드와 베드사이)
- 메이컵 룸 또는 화장대(테이블, 거울) 설치, 환자의 옷장, 소지품 선반(바구니) 준비
- 전력소모량 사전확인 및 물을 사용하는 장소는 방수시공을 전제
4) 사업자등록 신청
- 업태, 종목 : 화장품 도·소매 / 피부관리
5) 직원 채용
- 미용과 학교, 학원의 추천 혹은 소개 및 전문지, 구인 사이트
- 간호사의 교육을 통한 겸업 실행(초기 정착에는 오히려 좋음)
- 필요인원 : 초기(3~6개월) 1명, 오픈 6개월 후 2~3명
- 급여수준 : 경력에 따라 다르며 근무시간에 의해 차이, 관리사 : 초보(60~80만원), 1~2년(80~100), 3~5년(120~150) 실장 : 피부(120~160)+@, 피부/비만/경락(150~200)+@(오픈 3~6개월은 수습기간 또는 인센티브 제외)
6) 인터뷰시 체크사항
- 초보 및 관리사 채용시
①기본매너(이력서제출방법, 찾아오는 태도, 면접응대태도, 면접시 용모, 표정관리 등)
②환자응대 방법(표정관리, 환자맞이, 다과접대, 상담처리, 전화응대)
③실기테크닉 및 오럴테스트(피부관리사의 직업관, 피부구조, 관리시 환자응대 예절) - 경력자 / 실장급 채용시
④상담능력 여드름 환자의 경우 첫 상담과정 챠트작성까지
⑤구체적인 업무 역할 경력(실장 및 관리자로서), 관리, 상담, 홍보, 직원관리, 교육
⑥실기테스트 얼굴, 비만, 경락, 핸드, 발관리 등
7) 직원교육
- 초기 오픈 : 간호사 (1주일에 1회 단위로 4회, 집중교육 2일), 관리사(집중교육 2일)
8) 상담
- 문진과 상담 : 환자차트에 참고내용 기입
- 피부관리사의 유도적 질문 : 신뢰감, 고민을 털어놓을 수 있는 분위기 조성, 환자의 심리, 성격, 지식에 대응하는 질문
9) 필요 기본 기자재
품 목 / 용 도
IONTOPHORESIS / 약물전달시스템
SONOPHORESIS / 약물전달시스템
Light Theraphy / 재생, 진정
침 대 / 환 자
의 자 / 관 리 사
웨 곤 / 제 품 진 열
여드름 추출기 / 여드름 짜기
온 장 고 / 스 팀 타 올
관리용화장품 / 클렌징, 토너, 앰플 등
살 균 소 독 기 / 소 독 ( 위 생 )
스 티 머 / 팩, 영양분 침투
확대경, 피부진단기 / 피 부 진 단 용
팩(10가지이상) / 한방팩, 아로마팩 등
소품(타올, 해면 등) / 관 리 용
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