건강보험심사평가원은 지난 20일 1층 현관에서 김창엽 심평원장·김진현 노조위원장을 비롯해 직원들이 참석한 가운데 노·사가 함께 고객서비스 향상에 노력할 것을 다짐하는 ‘고객쉼터’ 개소식을 가졌다.
‘고객쉼터’는 기존의 1층 현관(약 300㎡)을 리모델링 해 방문 고객들이 물소리와 숲의 푸르름과 맑은 공기를 마시며 잠시 지친 몸을 쉬어갈 수 있는 휴식 공간이다.
고객이 방문하면 쉽게 접할 수 있는 안내데스크, 항상 물이 흐르는 벽천, 로비 곳곳에는 숲에 들어온 듯한 느낌을 주는 실내조경, 대형TV, 인터넷이 연결된 PC, 전화기, 혈압측정기 등이 비치돼 있어 고객들의 휴식과 민원업무를 동시에 볼 수 있는 공간으로 구성했다.
민족의학신문 강은희 기자
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